为进一步加强物业服务企业监督管理,落实行业主管部门监督检查责任,提高物业服务行业监管水平和服务效率,5月14-27日,伊春区房地产管理所对区内物业服务企业和所管理的小区开展了为期两周的监督检查工作。
区房地产管理所查看了各物业服务企业消防安全管理制度的建立健全情况和消防安全责任制的落实情况;重点检查了各小区消防控制室工作人员是否持证上岗;消防车通道、地下车库、楼梯口、电梯口等区域是否保持畅通;建筑垃圾和障碍物清理及堆放是否符合安全规定。同时按照考核标准,查看了各小区业主报修记录,并随机进行电话回访,对报修记录内容不全的,督促物业服务企业进一步完善并及时跟踪处理。
检查中发现,大部分物业公司的消防安全责任意识较强,消防器材保持完好,但也存在个别企业消防器材配备数量不足、应急照明指示灯不亮等现象。针对发现的问题,检查人员责令限期整改,同时,要求各物业服务企业,增强服务意识,加强工作人员的业务培训,不断提升整体物业服务水平。