为向辖区内行动不便的老年人提供便利服务,进一步完成离退休人员认证收尾工作,12月19日,伊春区林都社区便民志愿者主动上门为辖区老年人办理生存认证。认证过程中,志愿者指导老人按照流程拍照填表,并与老人亲切交谈,了解其生活中、身体上存在的问题与困难。林都社区上门认证服务,一方面掌握了离退休人员的真实现状,另一方面帮助离退休人员解决认证难题,切实体现了社区“以人为本,关爱老人”的服务初衷与理念。